特别提示：在接受本协议之前，请您仔细阅读并遵守本协议的全部内容。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是以粗体标注的条款，包括免除或者限制Palmesh智能玩偶责任的条款、对用户权利进行限制的条款、用户违规处理、争议解决和法律适用条款等。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过Palmesh客服渠道进行询问，Palmesh将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的内容，或者无法准确理解Palmesh对条款的解释，请不要进行后续操作。否则，表示您已接受了以下所述的条款和条件，同意受本协议约束。届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得Palmesh对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

一、总则

1.1、本服务协议（以下简称"本协议"）是由您（以下也简称"用户"）与安徽百觅思智能科技有限公司（以下简称“百觅思”）就Palmesh智能玩偶软件产品（以下简称“本产品”）提供的安装在包括但不限于智能玩偶终端设备上的软件和服务，为使用该智能终端的用户提供官方的驱动程序以及Palmesh软件服务等所达成的协议。

1.2、您确认：一旦您注册成为Palmesh智能玩偶的用户或者使用Palmesh智能玩偶产品或服务，便表示您已经完全理解并同意接受本协议。如您未满18周岁，请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得监护人的同意后使用Palmesh智能玩偶产品及相关服务。

1.3、您确认：百觅思可自行全权决定更改"本协议"。如"本协议"有任何变更，百觅思将在应用首页上刊载公告，通知用户。如用户不同意相关变更，则必须停止使用本软件及服务；如果用户继续使用本软件及服务，则表示已无条件接受经修订的协议。经修订的协议一经在百觅思公布后，立即自动生效。

1.4、本协议（包括修订后的版本）、Palmesh智能玩偶隐私政策和与Palmesh智能玩偶使用的第三方软件或技术相关的协议或其他文件（若有）等，共同构成了Palmesh智能玩偶产品及服务的完整协议，对用户及百觅思均具有法律约束力。

1.5、Palmesh软件及服务的所有权和运营权均归百觅思所有。

二、使用前提与许可

2.1、Palmesh智能玩偶设备

  2.1.1、您在使用Palmesh服务前需要通过合法渠道购买Palmesh智能玩偶设备。您知悉，使用Palmesh服务的前提是您已经拥有上述设备。

  2.1.2、您需要下载Palmesh App客户端（本协议中可简称“Palmesh客户端”），对于客户端软件，Palmesh授予您一项不可转让、非排他的有限使用许可。Palmesh提供的Palmesh客户端目前包括Android版本和iOS版本，您应当选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。Palmesh客户端软件需在与Palmesh智能玩偶设备联网后配套使用。

  2.1.3、您既可以直接从Palmesh指定网站获取客户端软件，也可以从Palmesh授权的第三方应用市场获取。如您从未经Palmesh授权的第三方获取客户端软件或与客户端软件名称相同的安装程序，Palmesh无法保证该软件能够正常使用，否则就您因此遭受的损失，Palmesh不承担责任。

2.2、为了改善用户体验、完善服务内容，Palmesh将不断努力开发新的功能，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。

因此，Palmesh服务现有功能可能因版本不同或Palmesh的判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，Palmesh也有权调整产品或服务的名称、功能、展现形式等。

三、账号登录与终端配网

3.1、您理解并同意，在您使用Palmesh服务时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。如您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则建议您请您的父母或监护人仔细阅读本协议，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用Palmesh服务或向我们提供信息。

3.2、首次登录时，您应当按照页面引导输入您的手机号或第三方账号（您在微信快捷登陆功能登陆后，首次登录时还需要您单独绑定手机号），获得验证通过并签署本协议后，即完成Palmesh客户端的登录，前述第三方账号即成为您在微信客户端的登录账号（以下简称“账号”）。再次登录时，您可以通过首次登录时使用的第三方微信平台账号进行快捷登录。

3.3、完成登录后，您应当按照页面引导进行Palmesh玩偶终端的配网操作。只有当客户端处于登录状态且与客户端绑定的终端处于联网状态（终端与客户端需要处于同一个WiFi环境）时，您方可正常使用Palmesh App客户端及终端的相关功能。

3.4、Palmesh提请您注意，在Palmesh主子账号场景下，为了实现多个账号可以共同使用某个智能玩偶终端，一旦您作为主账号同意绑定子账号或者您作为子账号同意与主账号进行绑定，则绑定成功后，主账号的账户名、绑定设备、与Palmesh智能玩偶终端或客户端交互过程中产生的信息等数据内容会同步给子账号，子账号的账户名、与Palmesh智能玩偶终端或客户端交互过程中产生的信息等数据内容会同步给主账号。请您审慎决策是否与他人共享Palmesh智能玩偶终端。

3.5、您应当准确完整地提供您的个人信息（包括您的手机号等），以便Palmesh与您联系或为您提供服务，您应当保持您提供信息的合法性、真实性、准确性、有效性。您在Palmesh App客户端中自行设置的昵称、头像等个人信息中不得出现违法、侵权和不良信息；如Palmesh发现或第三方投诉您以虚假信息骗取账号登录，或您的头像、昵称等信息存在违法、侵权或不良信息的，Palmesh有权直接采取限期改正、暂停使用、注销账号、收回账号权限等措施。

3.6、账号安全

  3.6.1、您的Palmesh账号为您的手机账号或第三方微信账号，由您自行保管，Palmesh不会主动要求您提供您的账号。因此，建议您务必保管好您的账号，账号因您保管不当、主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担；

  3.6.2、Palmesh将根据账号和密码来确认您的身份。您应妥善保管您的账号及密码，并对利用该账号所进行的一切活动（包括网上点击同意各类规则协议、绑定第三方账号、登录Palmesh App客户端产生的一切个人信息或行为数据等）承担全部责任；

  3.6.3、如发现任何未经授权使用您账号登录Palmesh App客户端或其他可能导致您账号遭窃、遗失的情况，建议您立即通知Palmesh。您理解Palmesh对您的请求采取行动需要合理时间，Palmesh对在采取行动前已经产生的后果不承担责任。

3.7、如您将Palmesh智能玩偶设备用于家庭场景或其他非您本人使用的场景时，您承诺并保证您的家庭成员及其他用户（以下合称“您的授权用户”）已知晓并同意签署本协议，您的授权用户使用Palmesh服务的行为和/或后果将由您承担全部责任。Palmesh强烈建议您严格限制您的授权用户的范围，以免您因为该等用户的违法违规行为或不当使用行为导致承担不利后果。

3.8、Palmesh根据其判断认为用户账号存在异常活动的，Palmesh可以暂停或终止该等用户使用Palmesh服务；用户违反本协议约定的，Palmesh可以暂停或终止用户使用Palmesh服务和相关账号权限。

四、Palmesh智能玩偶服务内容

4.1、服务内容概括介绍

Palmesh向用户提供的服务包括：IP故事音频收听、纸质地图游戏点读、AIGC故事创作、传话筒、儿童知识百科、主动式提问、陪伴聊天等服务。

4.2、智能语音交互

以语音交互方式实现玩偶设备智能的技术服务，包括智能语音处理服务、语音识别、语义理解、语音合成等。

4.3、产品服务形态

产品或服务形态包括Palmesh客户端及相关应用程序、Palmesh智能玩偶设备、以及在云端提供Palmesh服务的云端应用程序和第三方技术服务。

4.4、生成式、合成类功能

Palmesh除直接接受语音指令进行指令处理外，还拥有智能对话、智能交互、聊天的能力。该能力依赖Palmesh生成合成类算法进行语音合成，您理解，与Palmesh进行人机对话系您自主进行的功能体验及选择，对于使用本服务产生的风险您应当自行承担。

该能力系产品配网并完成激活后即可使用的固定基本功能，无需特别开启。对于Palmesh所给出的交互语音内容皆系生成合成算法能力提供，为保障您的使用体验，请您务必确认设备使用者（特别是未成年人）切实知悉本协议的相关说明，并能够正确理解聊天内容的生成合成性质。

为了不断提升Palmesh的智能化水平，我们致力于提高语音对话和聊天的准确性与拟真度。为此，我们将持续优化相关功能，并引入在该领域具有独特优势的供应商提供技术支持。我们的对话和聊天内容是基于算法训练数据和部分人工配置生成的，旨在符合智能玩偶的人设定位。在某些情况下，为了更好地满足您的需求，我们可能会通过搜索公开网络中的相关数据进行汇总、加工和整理，以提供相应的内容。

然而，鉴于当前科学技术的局限性以及生成式人工智能的特殊性，我们特别提醒您，我们无法保证所提供内容的合法性、准确性和完整性。这些内容并不代表专业意见，不能替代教育、法律、医疗、金融等专业领域从业人员对您问题的解答。所提供的观点仅基于算法所能触及的有限数据，仅供参考，并不代表Palmesh的立场。请您在使用时注意甄别和判断。

五、服务使用规范

5.1、您理解并同意，在正常使用Palmesh服务前，您需要自行购买Palmesh智能玩偶设备及其他与接入互联网或移动网有关的装置并承担所需的费用（如Palmesh智能玩偶终端费用、为接入互联网而支付的上网费、为使用移动网而支付的手机费）。同时，您知晓并同意您在使用Palmesh客户端及相关服务时会耗用您的设备、带宽、流量等资源。

5.2、除非Palmesh另行书面授权，否则，您只能将Palmesh服务用于非商业用途。您承诺不对Palmesh服务任何部分或Palmesh服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于广告或其他商业目的。

5.3、用户不得使用Palmesh服务上载、传送、发布或传播敏感信息和违反国家法律法规的信息（形式包括文字、图片、语音、音视频等），此类信息包括：

  5.3.1、反对宪法所确定的基本原则的；

  5.3.2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

  5.3.3、损害国家荣誉和利益的；

  5.3.4、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

  5.3.5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

  5.3.6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

  5.3.7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

  5.3.8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

  5.3.9、含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其他道德上令人反感的内容；

  5.3.10、含有侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

  5.3.11、含有骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有性或性暗示的内容；

  5.3.12、含有其他违反法律法规、政策、公序良俗、社会公德或干扰Palmesh服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

5.4、您承诺不对Palmesh服务采取以下行为：

  5.4.1、删除智能终端、Palmesh客户端及相关应用程序、关于Palmesh著作权的信息；

  5.4.2、对Palmesh智能玩偶终端、Palmesh客户端、Palmesh云端服务进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；

  5.4.3、对Palmesh拥有知识产权及其他权利的内容进行出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

  5.4.4、对Palmesh客户端或者服务运行过程中释放到终端内存中的数据、服务运行过程中客户端和/或终端与服务器端的交互数据，以及服务运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作衍生作品，形式包括使用插件、外挂或非Palmesh经授权的第三方工具/服务接入Palmesh客户端、相关系统等；

  5.4.5、 通过修改或伪造服务运行中的指令、数据，增加、删减、变动服务的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

  5.4.6、通过非Palmesh开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用Palmesh客户端及服务，或制作、发布、传播上述工具；

  5.4.7、自行或者授权他人、第三方软件对Palmesh客户端及其组件、模块、数据进行干扰；

  5.4.8、采取其他未经Palmesh明示授权的行为。

5.5、Palmesh向您授权Palmesh客户端许可使用并向您提供Palmesh服务的前提条件是您合法使用Palmesh智能玩偶终端；如您将Palmesh智能玩偶终端的所有权或使用权转让，则您需自行关注并承担由此引发的风险及后果。

5.6、您承诺不以任何形式使用Palmesh产品及服务来侵犯百觅思及其关联公司的合法权益及利益，或从事任何可能对百觅思及其关联公司造成损害或不利于百觅思及其关联公司的行为。如因用户使用Palmesh服务的行为，导致百觅思及其关联公司或第三方为此承担了相关的责任或遭受了相关损失，则用户需全额赔偿百觅思及其关联公司或第三方的相关支出及损失，包括合理的律师费用。

5.7、您充分理解并同意，您必须为自己账号下的全部行为负责，包括您所发布的信息内容、开通和/或使用的服务以及由此产生的后果。Palmesh无法且不会对您因前述风险而导致的损失或损害承担责任。

5.8、因Palmesh服务涉及深度合成和AI生成技术，并包括生成式人工智能技术，我们特别向您强调以下事项：

  5.8.1、针对您使用Palmesh客户端制作的信息内容，我们依法制定如下规则：

  （1）此处所述制作的信息内容是指您使用Palmesh过程中所上传、复制、生成、存储、发布、传播的所有内容，包括但不限于账户头像、名称等账户信息以及您输入、回复、生成的文字、语音、图片、视频等信息内容。

  （2）您在Palmesh智能玩偶设备及Palmesh客户端上的全部行为应符合法律法规及政策、社会公共秩序和道德风尚，如禁止反动、色情、暴力、冒犯、侮辱等不良信息内容的输入和生成。

  （3）您确保，您使用Palmesh制作的信息内容，是您所有或被相关权利人授权同意处理的信息，我们根据您的指令分析、处理该等信息内容以及生成新的信息内容不会侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于著作权、名誉权、财产权）。当您在Palmesh上的信息内容侵犯了第三方的合法权益而导致我们或/及我们的合作方遭受任何投诉、举报、索赔或诉讼，您有义务积极采取措施（包括但不限于积极举证回应、参与诉讼），以保证我们和我们的合作方免受或尽快摆脱该困境。当我们或/及我们的合作方因此遭受任何名誉、声誉或财产上的直接或间接损失时，您负有全部的损害赔偿责任。

  （4）您不得利用Palmesh编造、传播虚假信息。如您非法利用Palmesh编造、传播虚假信息的，我们会依法保存有关记录，并向网信部门或有关主管部门报告。

  5.8.2、对于您发布、上传、链接或通过Palmesh提供的任何内容，无论内容的形式如何，您应对您所上传的内容承担责任。在法律允许的范围内，我们对您创建或上传的内容任何公开显示或使用不承担责任，但我们有权删除我们或有权的监管机构认为违反了任何法律或Palmesh有关协议或政策的内容。

5.9、如果Palmesh发现或收到他人举报您有违法或违规行为的，Palmesh有权不经通知直接对相关内容进行删除、屏蔽，并采取包括收回账号权限，限制、暂停、终止您使用部分或全部服务，要求赔偿损失，追究法律责任等措施。对于危害国家安全、公共安全和国防利益的行为，我们将进行严厉处理；如因您违反上述规范而致使其他用户、我们或我们的任何合作方权益受损，您需自行完全承担一切法律责任，严重时您将可能承担刑事责任。

5.10、Palmesh服务不具备数据备份功能。用户理解并同意，数据备份是用户的义务和责任，而非Palmesh的义务，Palmesh不承担除法律有明确规定外的责任。

5.11、用户同意在使用Palmesh服务的同时，接受Palmesh提供的各类信息服务。

六、保密及隐私保护

6.1、Palmesh非常重视对用户个人信息的保护，尤其是未满十八周岁的未成年人的个人信息保护。Palmesh将按照《Palmesh智能玩偶隐私政策》的规定收集、使用、存储和分享您的个人信息，请您仔细阅读该隐私权政策。

七、知识产权

7.1、本软件相关著作权及其他相关权利（包括文字、商标、标识、外观设计、版面设计、软件、图片、音视频、算法、模型等，享有所有权和知识产权，对其从第三方获得合法许可的信息内容享有合法使用权）属于百觅思所有，受版权、商标和/或其它法律的保护。

7.2、Palmesh不就服务的适用性及符合用户使用目的承担任何保证或承诺，亦不对本产品服务及本软件所包含的任何文本、图形、音频和/或视频等资料产生或在传送或递交全部或部分资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿，以任何形式向用户或任何第三方负法律责任。

7.3、未经Palmesh事先书面同意，任何人不得以任何方式（包括使用机器人、蜘蛛、其他自动设备、手动程序或在非Palmesh服务器上设置镜像等）来抓取、复制或监视Palmesh服务或其所包含的任何内容；否则，Palmesh有权依法追究法律责任。

7.4、在用户遵守本协议的情况下，Palmesh即授予用户一项个人、非排他性、不可转让、有限的权利以使用本软件。用户可以在用户自己所有的终端设备上安装、使用、显示、运行许可本软件。但未经Palmesh事先明确书面同意，用户不得为出版或发行或为任何其他商业目的以任何方式将本软件的任何部分及任何内容复制、再制、重印、上传、发布、公开展示、编码、翻译、传输或散布至任何其他计算机、服务器、软件或其他媒介。

7.5、本协议未明示授权的其他一切权利仍由Palmesh所有，用户在行使这些权利时须另外取得Palmesh的书面许可。Palmesh如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

八、违约责任

8.1、根据用户违反本协议情形的严重程度，Palmesh有权对用户采取如下一种或多种处理措施；情节严重的，Palmesh还将一并追究用户的法律责任：

  8.1.1、删除违规信息；

  8.1.2、限制、中止用户使用Palmesh服务（包括直接对其部分服务进行下线并收回相关资源、对其账号进行操作限制等）；

  8.1.3、终止用户使用Palmesh服务，终止本协议；

  8.1.4、追究用户的法律责任；

  8.1.5、其他Palmesh认为适合的处理措施。

8.2、您理解并同意Palmesh有权以普通或非专业人员的知识水平标准对您的行为是否存在违约进行审查，您亦认可Palmesh的违约审查结果及证据（包括Palmesh和/或其关联公司通过技术方式收集的电子证据等）。除双方另有明确约定外，前述认可不可撤销。您理解并认可Palmesh将根据认定结果适用协议、规则予以处理或中止、终止向您提供服务，届时无须再另行征得您的同意。Palmesh根据相关规则对您进行处理后，不免除您应当承担的法律责任。

8.3、如因您违反有关法律法规或者本协议、相关规则之规定，使Palmesh遭受损失、受到其他用户、第三方的索赔或行政管理部门的处罚，您应对Palmesh、其他用户或相关第三方的全部损失进行赔偿，包括合理的律师费用。

九、免责及有限责任

9.1、Palmesh以“现状”、“有缺陷”和“当前功能”的状态提供Palmesh服务。Palmesh不承担除法律有明确规定外的其他责任，如不保证Palmesh服务在操作上不会中断或没有错误，不保证其会纠正Palmesh服务的所有缺陷，亦不保证Palmesh服务能满足用户的所有要求。Palmesh将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障Palmesh服务的安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件或意外事件，Palmesh在此明确声明对Palmesh服务不作明示或暗示的保证，包括对Palmesh服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途或满足用户的需求、使用效果等。除有生效司法判决外，Palmesh不对因下述任一情况而导致的损害赔偿承担责任，包括利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿（无论Palmesh是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：

  9.1.1、受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

  9.1.2、可能存在的网络通讯故障、系统停机维护；

  9.1.3、用户操作不当；

  9.1.4、使用或未能使用Palmesh服务；

  9.1.5、其他非Palmesh过错、Palmesh无法控制或合理预见的情形。

9.2、Palmesh服务所涉信息服务内容只是出于为用户提供更多信息，仅供用户参考使用，不代表Palmesh同意其说法或描述，也不构成任何领域方面的专业建议；如您需要解决具体问题，Palmesh建议您咨询相关领域专业人士。

9.3、Palmesh不保证您通过Palmesh服务获得的信息内容的合法性、真实性、准确性、有效性，除法律有明确规定外，Palmesh不对用户基于查询、查看做出的行为的结果承担责任。

9.4、Palmesh在提供基于大模型的服务时，其反馈内容是由技术模型生成的。由于技术发展的局限性，我们无法完全避免在事实准确性、观点表达或价值判断等方面出现一些瑕疵。我们将持续努力改进技术，以提供更准确和可靠的服务体验。如果遇到令您不快或与法律法规等相冲突的情形，请进行反馈，我们会在核实后立刻处理，感谢您为技术发展所做的贡献。同时，请您不要在应用内输入、保存和传播任何可能有害、有误的信息，否则您将单独被相关机关追究。

9.5、除有生效司法裁判外，Palmesh不承担因本协议或用户使用Palmesh服务而引起的数据丢失、泄露或损害赔偿的责任，包括不限于非直接的、间接的、特殊的、附带性的或惩罚性的损害赔偿或其他形式的损害赔偿，即使Palmesh已被告知此等损害赔偿的可能性。

十、服务的修改或终止

10.1、百觅思有权于任何时间暂时或永久修改或终止我们的服务（或其任何部分），而无论其通知与否。用户同意对于我们的服务所作的任何修改、暂停或终止，百觅思对用户和任何第三人均无需承担任何责任。

十一、终止服务及违约处理

11.1、用户充分理解并同意，在百觅思发现或收到他人举报或投诉用户违反有关法律法规或本协议约定的，百觅思有权根据用户的行为性质自行决定且无需提前通知，采取包括但不限于暂停或终止本服务、追究法律责任、索赔全部损失等措施。用户理解，用户对本协议的任何违反均可能对百觅思造成无法弥补的损害（金钱赔偿不能充分弥补该等损害），同意百觅思获得其在该等情况下认为必要或恰当的任何禁令救济或同等救济。此等救济是对百觅思根据法律享有的任何其他救济的补充。

11.2、用户同意，百觅思可自行决定且无需提前通知，因下列原因终止用户访问Palmesh服务的权限，包括但不限于：

（1）应政府部门和司法机关的要求；

（2）本产品或本服务提供的任何服务的中止或重大修改；

（3）不可预期的技术问题。

11.3、用户充分理解并同意，百觅思有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，对用户的违法违规行为采取适当的法律行动及措施，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

11.4、对于行政机关、司法机关或任何第三方向百觅思提出的，因用户违反法律法规或本协议之约定使用本软件而产生的或与之有关的任何处罚、判决、调解、请求、损失、责任、主张或费用（包括但不限于处罚款、赔偿款、补偿款、律师费、诉讼费、鉴定费、差旅费、执行费等），用户同意赔偿百觅思及其管理人员、董事、股东、前任、利益承继人、员工、代理人、子公司和关联公司的全部损失，并使其免受损害。

11.5、用户充分理解并同意，百觅思根据上述救济途径而对用户采取的措施均不会导致百觅思对用户承担任何违约或任何其他可能导致的责任。在百觅思选择终止本协议或停止服务后，百觅思没有义务为用户保留原帐号中或与之相关的任何信息。

十二、法律管辖与适用

12.1、本服务协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。（不包括香港、澳门和台湾地区的法律）

12.2、如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，则争议各方均一致同意将争议提交百觅思所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十三、其他 

13.1、用户在使用Palmesh服务过程中有任何咨询、意见、建议、投诉或举报，请按以下联系方式联系我们：

公司名称：英特莱斯（深圳）科技有限公司

办公地址：

电子邮箱：

电话：

一般情况下，我们将在15日内回复。

Palmesh团队将向您及时做出反馈，但解答的义务不应超过百觅思的合理承受限度。您同时应保证您的联系方式畅通，以接收来自百觅思发出的电话或信息，百觅思不对您未收到通知而引起的任何损失承担责任。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益的，您可以再次联系我们进行投诉；如果仍不能得到解决的，您可以通过向我们所在地“深圳市”有管辖权的法院提起诉讼来维护您的合法权益。

13.2、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

13.3、本产品及服务仅限于在中国地区使用，如用户擅自在中国以外（特别是欧盟）地区使用，百觅思不承担因此而产生的任何责任。

13.4、本协议自用户同意勾选或网上签署并成功注册成为Palmesh用户或实际使用Palmesh服务之日起生效，除非百觅思终止本协议或者用户丧失Palmesh的用户资格，否则本协议始终有效。本协议终止并不免除用户根据本协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。

13.5、本协议最终解释权归百觅思所有。